红河州工会2026年“惠健康”职工心理健康服务心理咨询热线公告

为进一步做好职工心理健康服务工作，切实关心关爱职工身心健康，红河州工会2026年“惠健康”职工心理健康服务项目现正式开通心理咨询热线，为全州广大职工提供专业、便捷、保密的心理健康咨询服务。现将有关事项公告如下：

一、服务对象
红河州范围内各机关、企事业单位职工（含农民工、新就业形态劳动者）及其家庭成员。

二、服务内容

1. 心理健康评估与情绪疏导；
2. 工作压力、职业倦怠及职场人际关系调适；
3. 婚姻家庭、亲子教育及生活适应问题咨询；
4. 焦虑、抑郁等常见心理困扰的初步筛查与转介建议；
5. 心理健康知识普及与自我调适方法指导。

三、服务方式
（一）心理咨询热线
设立专线电话，由专业心理咨询师接听，提供一对一电话咨询服务。
热线号码：12351-3（职工服务热线心理专席）
服务时间：每周一至周五 9:00—17:00（法定节假日除外）

（二）预约面询服务
有需要的职工可通过热线预约线下面对面心理咨询，由工会统一安排专业咨询师在指定服务站点提供免费咨询。
预约电话：0873-12351

（三）线上服务平台
职工可通过“红河州工会”微信公众号“惠健康”专栏，获取心理健康科普文章、自助测评工具及在线留言咨询。

四、服务原则

1. 公益性：本项目为工会普惠服务，心理咨询热线及面询服务均不收取职工任何费用；
2. 保密性：严格遵守心理咨询伦理规范，对来电来访者的个人信息及咨询内容严格保密；
3. 专业性：承接服务的咨询师均具备国家认证资质及丰富临床经验。

五、温馨提示
心理咨询热线主要提供心理支持与健康指导，不适用于紧急危机干预。如遇心理危机或紧急情况，请及时拨打全国24小时心理援助热线12356或联系专业医疗机构。

六、组织单位
主办单位：红河州总工会
承办单位：红河州心理健康服务协会（具体以实际合作为准）

广大职工如有心理健康服务需求，欢迎拨打咨询热线。让我们共同关注心理健康，守护心灵家园，以更加积极健康的心态投入工作与生活。

特此公告。

红河州总工会
2025年12月